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芒砀山旅游区

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用真诚温暖游客做“好事”,用行动奖励芒砀山“好人”!

2019-08-23  芒砀山旅游区  浏览 3040 次

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8月23日下午,来自江苏省徐州市的游客刘伟先生带着家人到景区参观,参观结束后,孩子随手把包放到游客中心凳子上,然后一家人驱车离开景区,途中加油时发现油卡不见了,随即才想起手提包遗忘在了休息凳上,于是驱车返回。同一时间,景区保洁员朱贵荣在打扫卫生时发现了该手提包,及时告知了游客中心服务人员,并一起通过游客包内账本上留的电话,及时联系上了失主本人。失主到来时非常着急,询问后得知已被妥善保管,包内财务无一丢失,感到非常高兴,并连声致谢。同时拿出500元钱对保洁员朱贵荣表示感谢,被保洁员婉言谢绝了。朱贵荣说:“都是我们景区员工应该做的,只要包没丢,就好,欢迎你们再来芒砀山旅游区。”

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24日晨会期间,公司高层领导对朱贵荣大姐进行了特别表扬,并现场发放奖金600元。

永城市芒砀山旅游景区管委会副主任、永城市旅发集团总经理鲁玉在发言中说道:“昨天朱贵荣大姐拾金不昧的事情虽然很小,在日常工作中也经常看到,但就是在这简单而又平凡的事情上,让我们看到了优秀的芒砀山团队。朱大姐拾金不昧的举动,对内是严格履行芒砀山旅游区职工工作准则的表现,对外则是树立了景区形象,擦亮了景区品牌。朱贵荣大姐作为景区最普通的一名员工,坚守“芒砀山旅游区,服务让您感动”的服务承诺,让游客“乘兴而来,满意而归”。游客酬谢她500元被她拒绝了,公司奖励她600元!让这种精神更好的传承下去,传递下去。”
640.webp (4).jpg“芒砀山旅游,服务让你感动。”不单单是一句口号,它是芒砀山旅游人一直在践行的行为准则,更是芒砀山旅游区的奋斗目标。希望每一位游客都能来到芒砀山,爱上芒砀山。
 
为朱贵荣点赞!